Le Service Après-Vente

En cas de réception d’un produit défectueux ou non conforme à sa description, SECODIR-DECO s'engage à un échange rapide avec frais de port à notre charge ou à un remboursement intégral sous quinze (15) jours au plus tard, suivant la réception du ou des produits retournés.

La Garantie de Satisfaction ou de Remboursement

Vous disposez d’un délai légal de rétractation de sept (7) jours. Cependant, nous sommes conscients que l’emploi du temps de nos clients ne va pas toujours permettre de tester les produits à réception, de ce fait, nous accordons un délai de vingt trois (23) jours supplémentaires pour exercer votre droit de rétractation.

En cas de demande de remboursement, nous nous engageons à vous rembourser dans un délai maximum de quinze (15) jours suivant la réception des produits retournés (à l'exception des frais de préparation et de port).